Centrum podpory
Vitaj v centre podpory. Nachádzaš sa v časti, kde sme tu pre Teba, aby sme Ti pomohli s čímkoľvek, čo budeš potrebovať.
Musíš byť prihlásený pre odoslanie formulára
Ak chceš získať prístup k portálu zákazníckej podpory, prihlás sa, alebo si vytvor účet
Neregistrovaný? Vytvoriť účet
Zabudol si heslo? Obnoviť heslo
Často kladené otázky
- Zabudol som heslo, zmena hesla
Zmena hesla – pre zmenu hesla klikni na ikonu prihláseného užívateľa v pravom hornom rohu (PC a notebook verzia) a v menu vyber "Môj profil" a pod ním “Nastavenia účtu“. To ťa odnaviguje priamo na zmenu hesla
Zabudnuté heslo – použi nasledujúci link https://artofslovakia.com/wp-login.php?action=lostpassword , zadaj svoju e-mailovú adresu a klikni na tlačítko “Poslať”. Do e-mailu Ti príde správa s linkom pre nastavenie nového hesla
- Som zaregistrovaný ako fanúšik a chcem sa stať umelcom/tvorcom
Ak používaš počítač alebo notebook:
Po prihlásení klikni na svoju ikonu v pravom hornom rohu, a v rozbaľovacom menu vyber položku "Aktivovať účet tvorcu"
Ak používaš mobil alebo tablet:
Položku "Aktivovať účet tvorcu" nájdeš priamo v menu
- Nechcem dostávať toľko e-mailov
Klikni na ikonu prihláseného užívateľa v pravom hornom rohu (PC a notebook verzia) a v menu vyber “Nastavenia účtu”. Potom vyber záložku “Nastavenia notifikácií”. Tu si môžeš detailne nastaviť, v akých prípadoch Ti majú byť zasielané e-maily a v akých prípadoch sa majú zobrazovať notifikačné bubliny na obrazovke
- Som tvorca. Čo získam za platené balíky?
Pozri detailné porovnanie možností, ktoré Ti poskytnú platené členstvá: https://artofslovakia.com/clenstvo/tvorca/
- Sú moje osobné informácie v bezpečí?
Tímu ART OF SLOVAKIA záleží na bezpečnosti, obzvlášť v dnešnej dobe. Sledujeme najnovšie trendy a prispôsobujeme platformu aby spĺňala potrebné štandardy. Tvoj profil obsahuje Tvoje osobné údaje. Avšak nie všetky Tvoje údaje sú dostupné ostatným užívateľom platformy, s výnimkou tímu ART OF SLOVAKIA. V profile vidíš, ktorý údaj je verejný a ktorý je skrytý. U niektorých údajov si vieš sám nastaviť či majú, alebo nemajú byť viditeľné. Fakturačné údaje aj adresa doručenia sú vždy skryté
